الاداء اللوجيستي العمود الففرى للتجارة

الأداء اللوجيستي ليس مجرد عملية تشغيلية، بل هو عنصر استراتيجي يعكس مدى جاهزية الشركات للتعامل مع التحديات التجارية وتحقيق النجاح المستدام في الأسواق التنافسية.فالأداء اللوجستي والتكاليف اللوجستية هي العمود الفقري للتجارة، وتؤثر على تكاليف التجارة، مما يجعل الدول تتنافس على مستوى العالم. يتأثر الأداء اللوجستي باستراتيجيات إدارة سلسلة التوريد المعتمدة على مستوى السوق والخدمات الحكومية والاستثمارات والسياسات وتكاليف الوقود / الطاقة والبيئة التضخمية 

ما هو الأداء اللوجيستي؟

الأداء اللوجيستي يشير إلى الكفاءة والفعالية التي تُدار بها الأنشطة اللوجستية في سلسلة التوريد لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. ويشمل هذا المفهوم إدارة تدفق السلع والخدمات والمعلومات بدءًا من المصدر وصولاً إلى المستهلك النهائي. يهدف الأداء اللوجيستي إلى ضمان توصيل المنتجات أو الخدمات بالكمية الصحيحة، وفي الوقت المحدد، وبالتكاليف المناسبة، مع تحقيق رضا العملاء.

مكونات الأداء اللوجيستي

يتكون الأداء اللوجيستي من عدة عناصر رئيسية تساهم في تحقيق أهدافه:

1. إدارة النقل: تتضمن اختيار وسائل النقل المناسبة لضمان التوصيل السريع والاقتصادي.
2. إدارة المخزون: تشمل التحكم في كميات المخزون لمنع حدوث نقص أو فائض يؤثر على العمليات التشغيلية.
3. التخزين: يرتبط بفعالية إدارة المستودعات لتقليل التكاليف وتحسين سرعة الاستجابة.
4. إدارة سلسلة التوريد: تتضمن التنسيق بين الموردين والموزعين والعملاء لتحقيق تدفق سلس للمنتجات.
5. التكنولوجيا: يشمل استخدام نظم إدارة الموارد والبرمجيات لتحسين الكفاءة، مثل أنظمة تتبع الشحنات.

أهمية الأداء اللوجيستي

يعتبر الأداء اللوجيستي عنصرًا حيويًا في تحسين تنافسية الشركات. عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح، يمكن أن يقلل التكاليف التشغيلية، يعزز رضا العملاء، ويساهم في تحسين الحصة السوقية للشركة. على سبيل المثال، الشركات التي تتمتع بأداء لوجيستي متميز يمكنها الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق، ما يمنحها ميزة تنافسية على منافسيها.

قياس الأداء اللوجيستي

لقياس الأداء اللوجيستي، تُستخدم مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) مثل وقت التسليم، دقة الطلبات، وتكاليف النقل. تحليل هذه المؤشرات يساعد الشركات على تحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين الأداء.